Nos valeurs

La confiance est le fondement de la plateforme Shopify et implique de nous faire confiance pour faire ce qu’il faut avec vos informations. Trois valeurs principales nous guident dans le développement de nos produits et services. Ces valeurs devraient vous aider à mieux comprendre ce que nous pensons de vos informations et de votre vie privée.

Vos informations vous appartiennent
Nous analysons soigneusement les types d’informations dont nous avons besoin pour fournir nos services et nous essayons de limiter les informations que nous collectons à celles dont nous avons réellement besoin. Dans la mesure du possible, nous supprimons ou anonymisons ces informations lorsque nous n’en avons plus besoin. Lors de la création et de l’amélioration de nos produits, nos ingénieurs travaillent en étroite collaboration avec nos équipes de confidentialité et de sécurité pour construire en gardant la confidentialité à l’esprit. Dans tout ce travail, notre principe directeur est que vos informations vous appartiennent et nous visons à n’utiliser vos informations qu’à votre avantage.

Nous protégeons vos informations des autres
Si un tiers demande vos informations personnelles, nous refuserons de les partager à moins que vous nous donniez la permission ou que nous y soyons légalement tenus. Lorsque nous sommes légalement tenus de partager vos informations personnelles, nous vous en informerons à l’avance, sauf si la loi nous l’interdit.

Nous aidons les commerçants et partenaires à respecter leurs obligations en matière de confidentialité
De nombreux commerçants et partenaires utilisant FOLASHADE ne bénéficient pas d’une équipe dédiée à la confidentialité, et il est important pour nous de les aider à remplir leurs obligations en matière de confidentialité. Pour ce faire, nous essayons de concevoir nos produits et services de manière à ce qu’ils puissent être facilement utilisés dans le respect de la vie privée. Nous fournissons également des FAQ détaillées et de la documentation couvrant les sujets les plus importants en matière de confidentialité, et répondons aux questions liées à la confidentialité que nous recevons.

Pourquoi nous traitons vos informations
Nous traitons généralement vos informations lorsque nous devons le faire pour remplir une obligation contractuelle , ou lorsque nous ou une personne avec laquelle nous travaillons devons utiliser vos informations personnelles pour une raison liée. à leur entreprise (par exemple, pour vous fournir un service). Les lois de l’Espace économique européen (« EEE ») et du Royaume-Uni (« Royaume-Uni ») appellent ces raisons des « intérêts légitimes ». Ces « intérêts légitimes » comprennent :

prévenir les risques et la fraude
répondre à des questions ou fournir d’autres types de soutien
aider les commerçants à trouver et à utiliser des applications via notre boutique d’applications
fournir et améliorer nos produits et services
fournir des rapports et des analyses
tester des fonctionnalités ou des services supplémentaires
aider au marketing, à la publicité ou à d’autres communications
Nous traitons les informations personnelles uniquement pour ces « intérêts légitimes » après avoir examiné les risques potentiels pour votre vie privée et équilibré les risques avec certaines mesures, par exemple en assurant une transparence claire de nos pratiques de confidentialité, en vous offrant le contrôle de vos informations personnelles le cas échéant, en limitant les informations que nous conservons, limitant ce que nous faisons avec vos informations, à qui nous envoyons vos informations, combien de temps nous conservons vos informations ou les mesures techniques que nous utilisons pour protéger vos informations.

Nous pouvons également traiter vos informations personnelles lorsque vous avez donné votre consentement. En particulier, lorsque nous ne pouvons pas nous appuyer sur une base juridique alternative pour le traitement, lorsque vous nous demandez de transférer des informations à un tiers, lorsque nous recevons vos données d’un tiers proviennent et qu’elles sont déjà accompagnées d’un consentement ou lorsque nous sommes requis par loi pour demander votre consentement (y compris dans le cadre de certaines de nos activités de vente et de marketing). À tout moment, vous avez le droit de retirer votre consentement en modifiant vos choix de communication, en vous désinscrivant de nos communications ou en nous contactant.

Selon que vous êtes commerçant, client, partenaire, utilisateur ou visiteur, veuillez vous référer à nos politiques de confidentialité supplémentaires, le cas échéant, pour comprendre nos finalités de traitement, les catégories de destinataires et la base juridique du traitement pour chaque type de données personnelles.